Politica de Privacidade

Política de Privacidade – Geovane Walker

A Geovane Walker tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os clientes, usuários e visitantes de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de serviços, processamento de pedidos e melhoria contínua da sua experiência de navegação:

• Dados Cadastrais e de Contato: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço residencial ou comercial para entrega, número de telefone/WhatsApp e endereço de e-mail fornecidos voluntariamente durante o cadastro, orçamento ou fechamento de compra.

• Dados de Pagamento: Informações necessárias para a validação e processamento seguro das transações financeiras (intermediadas por gateways de pagamento protegidos; não armazenamos dados confidenciais de cartão de crédito em nossos servidores).

• Dados de Navegação e Conexão: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador utilizado, localização geográfica aproximada, páginas visitadas e interações realizadas dentro da loja virtual por meio de cookies.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar, fabricar, faturar e entregar os produtos adquiridos sob medida;

• Enviar atualizações sobre o status do pedido, confirmações de pagamento e informações de rastreio/agendamento de entrega;

• Prestar suporte técnico e atendimento personalizado via WhatsApp ou e-mail;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (como emissão de notas fiscais);

• Enviar comunicações promocionais, novidades e ofertas exclusivas (sempre com a opção de cancelamento de inscrição a qualquer momento).

3. Compartilhamento de Informações com Terceiros

A Geovane Walker não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente quando necessário para a execução dos serviços contratados, envolvendo:

• Empresas de logística e transportadoras parceiras para realização da entrega no endereço informado;

• Plataformas de intermediação financeira seguras para processamento de pagamentos;

• Provedores de hospedagem, segurança cibernética e ferramentas de suporte digital;

• Autoridades judiciais, fiscais ou regulatórias, caso exigido por ordem legal ou judicial.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, lembrar itens no carrinho, analisar o tráfego do site e personalizar sua navegação. O usuário pode desativar ou configurar a gestão de cookies a qualquer momento diretamente nas configurações de seu navegador de internet.

5. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas de segurança digital, incluindo protocolos de criptografia SSL (Secure Socket Layer), com o objetivo de proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações ilícitas.

6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento: a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados pessoais, a correção de dados incompletos ou inexatos, a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, bem como a revogação do consentimento para envio de materiais promocionais.

7. Canal de Contato e Dúvidas

Para exercer seus direitos de titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de segurança, entre em contato diretamente com nossa equipe:

• E-mail: geovane.wallker@gmail.com
• Atendimento WhatsApp: (75) 98283-6201
• Localização: Feira de Santana – BA

A Geovane Walker reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir eventuais melhorias operacionais ou adequações legislativas.